朱野的日本出差日常 61：挚馨健康 XIN HEALTH 品牌十周年问答 QA
朱野的日本出差日常 61：挚馨健康 XIN HEALTH 服务品牌十周年问答
那时间过得很快啊，我们做这个服务和品牌从2015年开始到现在已经十年了嘛，那中途其实也遇到过不少困难。听说创业小团队可以熬过三年，也是不多的，没想到我们团队可以走到现在。
那一开始呢，我们研究了一下呢，发现这个行业还是有比较多的问题的。
一个是夸张宣传，他可能把一个普通的医院啊，宣传成皇室御用的医院，那另外一个呢是误导用户，可能把PET-CT作为一个常规的体检项目，推荐给所有的用户。
整体来看呢，就整个的一个营销的内容啊，比较粗糙，那如果这样子也能有用户的话，那我们也觉得我们会比他们做的更好。
我们的用户呢，都是经济条件非常好的企业主啊，公司高管啊，还有一些海外华人，那都有非常丰富的出国旅行经验，那么也见多识广嘛，他只要比较一下，其实也都知道哪家靠谱了，反正现在公开信息都很多嘛。
十年来呢，我们有自己的坚持，不夸张宣传，不误导用户啊，不做旅游。那所有的服务团队也是我们自己的。
我们也十分感谢啊，老用户的支持。那大部分用户其实都是这样子的，不希望找熟人托关系，他们希望可以用一个合理的价格买到靠谱和优质的服务。那10年里面，我们还是有不少用户发现过重大问题的。
体检的目的，就是为了一个重大问题的早期发现嘛，那发现的早，那么不管在哪里都会有非常好的一个治疗效果，那如果发现的晚的话呢，那即使是再先进的药物，他能够帮到的效果其实也是有限的。
当然体检的诊断会比较保守，有时候会把最坏的情况告诉用户，那有时候呢，还需要用户到专科去做复查，那如果即便不是太重要和太紧急的问题，那用户也会对自己的健康情况有了更深入的了解。引起重视，下一次的话呢，可以有针对性的检查，这也是体检的目的。
当然还是遇到过不少的委屈和困难的嘛，那因为毕竟这是一个强咨询的服务嘛，有的地方他为了就是销售简单。就顺着用户的话说，但是呢，我们还是坚持要给用户做一些科普和教育工作，比如说呢，就是我们体检要做问诊嘛，那有的用户他就不理解，我觉得我把什么信息都告诉你，你还查什么呢，对吗？
其实呢，因为有的情况，一个问题是多方面原因导致的，医生是希望可以获得更加多的信息来帮助他做诊断的。
还有个呢，我们就是遇到过有些用户，他可能在其他地方听到的说了号称很先进的检查一定要做，那作为我们来说，可能会觉得这个检查没有必要嘛，所以我们会跟他说服这个检查的意义在哪里，他为什么没有必要。
代替的更加有意义的精标准的检查是什么，那我会给用户做类似这样的科普，那么能合作那么多年呢，也是因为我们不断在。
在提供价值，因为这个服务呢，不仅仅是现场的语言问题，那在整个服务过程当中呢，是有非常多的细致的工作要做的。
我们是解决了医院在服务国际用户时会产生的困难，那让医院在服务国际用户和日本本地用户的时候同样方便。10年下来呢，也挺不容易的。
感谢这么多用户的支持，感谢合作伙伴，感谢团队。
